La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.

Ti invitiamo a leggere attentamente la seguente politica di rimborso prima di effettuare un acquisto.

🕒 Periodo di validità del rimborso

Hai diritto a richiedere un rimborso entro 7 giorni dall’acquisto se:

💾 File o guida non scaricata

Se il file o la guida acquistata non è stata scaricata completamente entro 7 giorni dalla data di acquisto, il rimborso sarà concesso automaticamente, senza necessità di ulteriori spiegazioni.

📎 File scaricato correttamente

Dopo che il file o la guida risultano scaricati con successo, il rimborso potrà essere concesso solo in presenza di prove tangibili di un errore tecnico o di un malfunzionamento che abbia impedito l’utilizzo del prodotto (es. file danneggiato, contenuto incompleto o difettoso).

In tali casi, sarà necessario fornire una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, screenshot o prove tecniche a supporto della richiesta.

⚠️ Esclusioni

Non vengono concessi rimborsi per:

• Mancata lettura o utilizzo del materiale acquistato.
• Errori di acquisto o cambi di opinione dopo il download completato.
• Ritardi nel download dovuti a problemi di connessione personali.

💬 Come richiedere il rimborso

Per richiedere un rimborso, invia una mail a [inserisci la tua email di supporto] indicando:

• Nome e cognome
• Data dell’acquisto
• Numero d’ordine
• Motivo della richiesta e, se necessario, le prove a supporto